Igual que una persona en la seva vida necessita ordre, serenitat i organització, una empresa també ho necessita.
Davant dels problemes cal que hi hagi una metodologia ordenada i serena, seguint el procés lògic de recollida d’informació, estudi i anàlisi, retroalimentació, creativitat, disseny final i seguiment. Normalment, si es salten aquests passos el problema no s’acaba solucionant.
Si els problemes s’afronten amb excessives preses, pressions, culpes, i falta d’ordre i implicació de les parts afectades, aquests es fan més grans, s’enquisten, o suposen un gran desgast.
Sempre s’ha de posar la solució per damunt de la glòria i l’ego personal.